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Política de Privacidad
Última actualización: Marzo 2025
En TwoFit nos tomamos muy en serio tu privacidad. Esta política explica qué datos recogemos, cómo los usamos y cuáles son tus derechos.
1. Responsable del tratamiento
TwoFit App
Email: privacidad@twofit.app
País: España
2. Datos que recogemos
- Datos de cuenta: nombre, email, contraseña (cifrada)
- Datos de perfil: edad, ciudad, bio, fotos, deportes, objetivos fitness
- Datos de uso: likes, matches, historial de conversaciones
- Contenido de mensajes: los mensajes enviados entre usuarios se almacenan en nuestros servidores para permitir el funcionamiento del chat
- Datos de pago: procesados por Stripe (no almacenamos datos de tarjeta)
- Datos técnicos: token de dispositivo para notificaciones push
No recogemos datos de localización en tiempo real. No vendemos tus datos a terceros.
3. Finalidad del tratamiento
- Prestarte el servicio de la app (registro, match, chat)
- Enviarte notificaciones sobre matches y mensajes
- Verificar tu identidad y proteger la seguridad de la comunidad
- Gestionar suscripciones de profesionales a través de Stripe
- Mejorar la app mediante análisis de uso anónimo
4. Mensajería y contenido del chat
Los mensajes intercambiados entre usuarios se almacenan en nuestros servidores para permitir el funcionamiento del servicio de chat. Al usar la función de mensajería, aceptas que:
- Los mensajes son visibles únicamente para los participantes de la conversación
- No accedemos al contenido de los mensajes salvo cuando sea estrictamente necesario para investigar denuncias de abuso, seguridad o cumplimiento legal
- Los mensajes se conservan mientras ambas cuentas estén activas; al eliminar tu cuenta, tus mensajes son anonimizados o eliminados en un plazo máximo de 30 días
- No empleamos tus mensajes para publicidad ni los compartimos con terceros
- Eres responsable del contenido que publicas; está prohibido enviar contenido ilegal, ofensivo, acosador o que infrinja derechos de terceros
TwoFit se reserva el derecho a eliminar mensajes o suspender cuentas que incumplan los Términos y Condiciones.
5. Base legal
El tratamiento se basa en el consentimiento explícito del usuario al registrarse y aceptar esta política, y en el interés legítimo para la seguridad de la plataforma.
6. Almacenamiento y seguridad
- Contraseñas cifradas con bcrypt
- Comunicaciones cifradas con HTTPS/TLS
- Base de datos en Supabase (servidores europeos)
- Pagos procesados por Stripe (certificado PCI DSS)
7. Conservación de datos
Conservamos tus datos mientras tengas cuenta activa. Si eliminas tu cuenta, tus datos personales son anonimizados de forma permanente en un plazo máximo de 30 días.
8. Tus derechos (RGPD)
Tienes derecho a:
- Acceso: solicitar una copia de tus datos desde Ajustes → Exportar mis datos
- Rectificación: editar tu perfil en cualquier momento
- Supresión: eliminar tu cuenta desde Ajustes → Eliminar mi cuenta
- Portabilidad: exportar tus datos en formato JSON
- Oposición: contactarnos para oponerte a cualquier tratamiento
También puedes presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en aepd.es.
9. Menores de edad
TwoFit está destinada a mayores de 18 años. Si detectamos usuarios menores, eliminaremos su cuenta de inmediato.
10. Terceros
- Supabase: base de datos e infraestructura (UE)
- Stripe: procesamiento de pagos (certificado PCI DSS)
- Expo / Firebase: notificaciones push
Estos proveedores están sujetos a sus propias políticas de privacidad y cumplen con el RGPD.
11. Cambios en esta política
Si realizamos cambios significativos, te notificaremos por email o mediante aviso en la app.